Halkla İlişkileri Tanımlamak…

Halkla ilişkilerin önemini anlamak ve ne gibi görevlerde bulunduğunu bilmek için ilk yapmamız gereken, halkla ilişkilerin “ne olduğunu” veya “ne olmadığını” bilmektir. Bunun için Halkla İlişkiler dersimize, onu tanımlamayla başlayacağız. Halkla ilişkiler üzerine yapılan tanımlamaların sayısının bir hayli fazla olmasından dolayı aşağıda önemli ve genel içerikli tanımlamalara yer vereceğim.

Uluslar arası Halkla İlişkiler Birliği (IPRA)’ne göre Halkla ilişkiler, Özel ve kamu kesiminde faaliyette bulunan bir işletme veya kurumun ilişki kurduğu veya kurabileceği kimselerin anlayış, sempati ve desteğini elde etmek ve bunu devam ettirmek için yaptığı sürekli bir yönetim fonksiyonudur.

Halkla ilişkiler, belli bir davranışı benimsetmek ya da belli yönde hareket oluşturmak için halkı inandırma ( ikna etme) sanatıdır.

İngiltere Halkla İlişkiler Enstitüsü’ne göre Halkla İlişkiler, Bir kuruluş ile hedef kitlesi arasında iyi niyetli ve karşılıklı anlayışa dayalı ilişkileri sürdürmeye yönelik önceden belirlenmiş çabalardır.

Halkla ilişkiler, bir kuruluşu çalışanlarına, müşterilerine ve bağıntılı olduğu kişilere sevdirme, saydırma sanatıdır.

Rex F. Harlow’a göre halkla ilişkiler, Organizasyon ile ilgili çevreleri( hedef kitleleri) arasında karşılıklı iletişimi, anlamayı, kabulü ve işbirliğini sağlayıp sürdürmeye yardımcı bir yönetim fonksiyonudur.

Yukarıdaki tanımları incelediğimizde Halkla ilişkiler için yapılan tanımlamalarda ortak kullanılan kavramları şöyle sıralayabiliriz: Organizasyon (kurum, kuruluş), hedef kitle ( ilgili çevre, müşteri), karşılıklı iletişim, inandırma, anlayış, işbirliği vb. Bu ortak kavramlardan da anlaşılacağı üzere Halkla ilişkiler, organizasyonun hedef kitleyi belli bir yönde etkilemesi için geliştirmiş olduğu planlı iletişim sürecidir.

ALİ YILDIRIM